退換貨流程
1. 網站提供商品七天免費鑑賞期(含例假日)並非試用期,
2. 僅提供「一次」新品瑕疵與寄錯商品的免費更換服務,換貨後恕無法再辦理退貨。辦理商品退換,請於收到商品七日內來訊客服,
3. 商品退換請保持原商品及贈品「未下水且吊牌完整」,
無法退貨因素
1. 試穿時若衣物上沾有粉妝等等人為瑕疵。
2. 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道 (如香水、煙味...
3. 基於衛生考量,貼身衣物,售出後不提供退換。例如:內衣褲、
4. 退回之商品配件不全或吊牌已剪,
5. 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印…等非商品原樣。
6. 活動贈品未退回。
7. 超過七天鑑賞期。
8. 以下商品狀況以國際驗貨標準屬正常非瑕疵範圍:1-3公分以內之測量值誤差、極小污點、些許線頭、輕微脫線、釦子些許鬆脫、些許色差、未依照洗標指示下水後染色掉色。
退款須知
1. 我們收到退貨商品並確認無爭議後,將於7~14個工作天內(不包含例假日)內完成刷退,因各家銀行退款流程不同,具體退款時間須依發卡銀行聯絡。
2. 當部分退貨後未達當時免運門檻時,退貨後所產生原訂單之寄件運費需由消費者自行吸收,將會在退款時扣除運費。
3. 辦理退貨後訂單所保留之金額或條件若未達滿額贈活動規則,須將全新未拆封的滿額贈品連同退貨商品一併退回,若滿額活動贈品未退回,退款時將會扣除滿額贈品的正價金額(視同原價購買)。
4. 若購買商品為組合價或是滿件折、滿額折活動,退貨後若未達原優惠活動條件,保留的商品將以原價計算,還請會員務必留意,以免造成自身權益損失。